Splošni pogoji poslovanja

Veljajo od 1. 1. 2026

1. Splošne določbe

Ti splošni pogoji urejajo najem šotorov, pohištva in dodatne opreme ter s tem povezane storitve dostave, postavitve in podiranja, ki jih ponuja družba Praznik najem d.o.o., Cesta v Gorice 34, 1231 Ljubljana – Črnuče (v nadaljevanju: ponudnik), prek spletne strani najemsotorov.shop, telefona, e-pošte ali osebno. Najemnik je fizična ali pravna oseba, ki opravi rezervacijo. Z oddajo rezervacije najemnik potrdi, da je s pogoji seznanjen in se z njimi strinja.

2. Rezervacija in sklenitev pogodbe

Rezervacija prek spletne košarice je nezavezujoče povpraševanje. Ponudnik v 24 urah (ob delavnikih) preveri razpoložljivost in najemniku po e-pošti pošlje potrditev s predračunom. Pogodba je sklenjena, ko najemnik plača avans v višini 30 % vrednosti najema. Do plačila avansa ponudnik opreme ne zadrži za najemnika. Pogodba se sklene v slovenskem jeziku in je shranjena pri ponudniku.

3. Cene

Vse cene na spletni strani so v evrih in vključujejo 22 % DDV. Cena velja za en dan najema (do 24 ur). Vsak nadaljnji dan se obračuna po 30 % osnovne cene. Strošek dostave je prikazan v košarici pred oddajo rezervacije in je odvisen od območja. Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe cen; za potrjene rezervacije velja cena ob potrditvi.

4. Plačilo, avans in varščina

Avans (30 %) se plača v 3 dneh od potrditve rezervacije, preostanek najkasneje 3 dni pred dogodkom ali ob dostavi. Plačilo je mogoče z nakazilom na TRR, s plačilno kartico ob dostavi ali v skladišču. Za najem posamezne opreme brez postavitve (prevzem v skladišču) se lahko zaračuna povratna varščina v višini 20 % vrednosti najema, ki se vrne v 3 delovnih dneh po vrnitvi nepoškodovane opreme.

5. Dostava, postavitev in prevzem

Ponudnik opremo dostavi in postavi praviloma dan pred dogodkom ter jo prevzame dan po dogodku v dogovorjenem terminu. Najemnik zagotovi dostop s tovornim vozilom do 7,5 t, raven teren in prisotnost odgovorne osebe ob dostavi in prevzemu. Najemnik pred postavitvijo opozori na podzemne napeljave (vodovod, elektrika, plin, namakalni sistemi). Za poškodbe neoznačenih napeljav ponudnik ne odgovarja.

6. Obveznosti najemnika

Najemnik opremo uporablja skrbno in v skladu z namenom. V šotoru ni dovoljeno kurjenje odprtega ognja, uporaba pirotehnike, pritrjevanje s sponkami ali žeblji ter premikanje konstrukcije. Najemnik ne sme opreme oddati v podnajem. Plinske grelce sme uporabljati le v skladu s priloženimi navodili.

7. Poškodbe in izguba

Najemnik odgovarja za poškodbe, ki presegajo običajno obrabo, in za izgubo opreme od dostave do prevzema. Škoda se obračuna po ceniku popravil oziroma po nabavni vrednosti. Manjše onesnaženje (hrana, pijača) je vključeno v ceno čiščenja; čiščenje voska, barv ali lepil se obračuna posebej.

8. Vremenske razmere

Ponudnik ima pravico zavrniti postavitev ali šotor predčasno podreti, če vremenske razmere (veter nad 70 km/h, neurje, toča) ogrožajo varnost ljudi. V tem primeru se najemnina sorazmerno zniža ali dogodek brezplačno prestavi na nov termin.

9. Odpoved rezervacije

Pogoji odpovedi in vračila plačil so opisani na strani Odpoved in vračila.

10. Reklamacije

Morebitne napake ali manjkajočo opremo najemnik sporoči ob dostavi ali najkasneje v 12 urah po postavitvi na telefon +386 41 728 305 ali e-naslov [email protected]. Ponudnik bo napako odpravil v najkrajšem možnem času. Na pisno reklamacijo odgovorimo v 8 dneh.

11. Reševanje sporov

Morebitne spore stranki rešujeta sporazumno. Ponudnik ima vzpostavljen učinkovit sistem obravnave pritožb. Potrošnik lahko spor rešuje tudi pri pristojnem izvajalcu izvensodnega reševanja potrošniških sporov (IRPS), katerih seznam objavlja ministrstvo, pristojno za gospodarstvo. Če spora ni mogoče rešiti sporazumno, je pristojno sodišče v Ljubljani, za potrošnike pa sodišče po njihovem stalnem prebivališču.

12. Končne določbe

Za razmerja med strankama se uporablja pravo Republike Slovenije, zlasti Obligacijski zakonik in Zakon o varstvu potrošnikov (ZVPot-1). Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe teh pogojev; spremembe veljajo od objave na spletni strani.